关于对网友质疑段家镇街道电费计量问题处理结果的报道

2014年12月24日，网友“中国.新闻传媒”在我县政法委微信官方平台反映：“段家镇电费猛于虎”，详情如下：扶风县段家镇街道电表架在半杆上，供电所剥夺了消费者的知情权，用户普遍反映，电费猛于虎。电费收多少，电工说了算，用电户稀里糊涂交电费，群众想知道自己的实际用电量，可电表高的就是上不去无法看。谁来维护消费者的合法权益？

事关民生民情，县委政法委接到消息后高度重视，政法委书记景行军做出批示，督促县质量技术监督局连同县电力局下到段家镇街道，实地调查该辖区电费计量情况，抽调、检查了段家镇供电所2014年11月、12月电费使用单，并在镇街道随机抽取若干电表进行数据核对，还对部分电表的性能质量现场进行校验，确保调查结果真实准确。

12月29日，县质监局就此事的调查结果及处理意见送来回复，内容如下：

扶风县质量技术监督局

关于对投诉段家镇街道电费计量问题的回复

县委政法委：

2014年12月26日，我局接政法委转交我局办理我县段家镇街道电费计量问题的投诉后，局领导非常重视，安排专人处理此事，现将处理情况汇报如下：

一、2014年12月26日，我局及时与县电力局沟通，双方单位派专人到段家镇供电所了解情况。查看了该所2015年01月份电表公布单（公布内容为2014年11月至12月电费使用量），并在段家镇街道随机抽取了5个电表箱的18组电表进行了查看，未发现有超前计量收费现象。

二、2014年12月29日，我局在段家镇供电所的配合下，在段家镇街道随机抽取电能表2块进行了校验。经校验所抽取电能表计量准确，不存在计量多收费问题。

三、存在问题：段家镇街道部分电能表安装位置过高，不利于群众查看准确数据。目前电力局正在对镇村电能表进行安装改造，我局已建议该局将电能表安装合适位置，便于群众查看。

2014年12月29日

本次事件从发生到结束仅用了4个工作日的时间，但却意义重大，不仅打消了群众心中的疑虑、避免了负面舆论影响、稳定了居民生活环境，同时也为当地供电所澄清了事实真相，进一步改善和拉近了干群关系，切实做到政民互动、普惠民生，赢得了老百姓的一致好评和良好的社会效果！